Klantenservice medewerker

Wij zijn op zoek naar een topper op de afdeling Klantenservice Medewerker Binnendienst. Bij Wij zijn uw Specialist B.V. ben jij verantwoordelijk voor de aftersales service en de verdere afhandeling van alle klantvragen die onze consumenten bij ons stellen. Dit zijn voornamelijk vragen over ons grote assortiment en het afhandelen van alle andere aftersales vragen.

Je bent verantwoordelijk voor een tijdige en juiste verwerking van het klantcontact van al onze klanten. Voor de klant ben je het eerste aanspreekpunt en je handelt eventuele klachten professioneel af. Daarnaast draag je samen met je collega’s de verantwoordelijkheid voor de performance van de gehele klantenservice afdeling.

Wie ben jij

Jij bent iemand met een no-nonsense hands-on mentaliteit. Wij waarderen inzet en zijn nieuwsgierig naar jouw ideeën!

Functie-eisen:

  • Je hebt uitstekende vaardigheden m.b.t. de Nederlandse taal;
  • Je kunt nauwkeurig en zelfstandig werken;
  • Je kan goed werken met Excel;
  • Je gaat nauwkeurig en oplossingsgericht te werk;
  • Je Engels is op een goed niveau, er wordt verwacht dat je Engels kunt schrijven.
  • Maar bovenal ben jij enthousiast en gedreven en heb je een no-nonsense hands-on mentaliteit.

Dit bedrijf is een online speler in binnen en buitenland op een zeer divers gebied. Het assortiment dat verkocht wordt bestaat uit een 500.000 tal artikelen. De cultuur bij het bedrijf kenmerkt zich als warm en gezellig. Work hard maar ook play hard. Je komt terecht in een team van 16 personen, waarbij wij op een zeer gezellige manier elke dag de resultaten behalen in een prachtig pand in Schagen.

Locatie/Standplaats

Schagen (loopafstand station)

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende, leerzame stage in een dynamische werkomgeving;
  • Een functie waarbij ruimte is voor eigen initiatief en de mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
  • Een gezellig team die goed samenwerken om de beste resultaten te behalen.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Onbepaalde tijd

Salaris: €10,00 tot €15,00 per uur

Ben je geinteresseerd in deze functie? Wij zijn erg benieuwd naar je motivatie en CV. Deze kan je e-mailen naar info@wijzijnuwspecialist.nl.

Meld je aan voor de nieuwsbrief